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百度推“直达号”叫板微信公众号 欲抢食O2O市场

每年的百度世界大会,都被认为标志着百度今后几年的战略方向。从几年前推出的“框计算”到去年的“轻应用”,李彦宏一直想要表达的理念是:利用百度强大的数据资源,让使用者尽可能地通过搜索直接获得所需内容。

今年举办的2014百度世界大会上,百度正式推出“直达号”,同时发布BaiduEye、筷搜等智能硬件。据了解,这次大会到场的2000多位嘉宾,绝大多数都来自非互联网产业,他们将成为直达号的“服务”供应商。至此,业内认为百度已经形成了移动搜索+直达号(轻应用)+支付的生态闭环。

百度推“直达号”叫板微信公众号 欲抢食O2O市场

搜索内置“公众号”

据介绍,百度此次推出的直达号相当于商家在百度移动平台的公众号,基于移动搜索、 @账号、地图、个性化推荐等方式,让顾客直达商家服务,并提供预约、支付、SNS分享、会员管理等功能。

谈到直达号的推出,李彦宏认为,传统服务业应对移动互联网冲击的常见方式有三种:建立移动站、原生应用(native app),以及第三方平台(团购或微信公众号)。而这三种方式分别存在:功能弱、转化率低;推广难、活跃度低;依赖第三方开发、个性化服务受限等问题,都不是传统产业拥抱移动互联网的最佳方案,因此有了直达号。

所谓直达号,是指用户在手机百度中输入@+搜索词,百度便可以将符合用户需求的商家服务直接推送过来。“直达号”的实现基于去年百度世界大会推出的“轻应用”,商家无需自己开发App,即搜即所得。以海底捞为例,直接@海底捞,便可进入海底捞的直达号,页面与普通App类似,提供订餐、点菜、预约排队等多种服务,这些服务均由百度轻应用自动组成,无需另行开发。数据显示,海底捞开通直达号3个月以来,每天10万次搜索,日均转化新增600单。目前,百度已经制作了旅游、教育、票务等多个种类的模板,以及百度地图、支付等组件,传统商家可根据自己的需求自行设计。2013年7月到2014年7月,在百度上寻找服务的请求增加了133%。

李彦宏认为,传统企业拥抱移动互联网的三种方式:建立自有网站、自有App、加入第三方平台,不仅投入大,而且转化率并不高。从现场来看,“直达号”这种利用打通线上线下的O2O模式,确实受到一部分传统商家的欢迎。来自天津的谢楠,此前也曾在大众团购、美团等垂直团购网站做过餐饮团购服务,听了“直达号”的介绍后,跃跃欲试,“百度是一个闭环,可以LBS定位,吃完以后还可以完成支付,都是自有产品,不像其他平台还得接入第三方工具。”

然而,质疑人士认为,“直达号”很大程度上基于百度去年推出的轻应用,但这一年来,轻应用发展一直不温不火,开发者的热情并不高,“直达号”如果要依靠第三方开发更多的服务应用,恐怕时机未必很成熟。但也有人士认为,与提供类似企业轻应用服务的微信公众账号相比,“直达号”的开放和易操作显然要更好一些。

这一次,百度依旧要用自己强大的流量对抗腾讯企鹅帝国的船票“微信”,移动端的商业大战正式打响。

目前,直达号开放平台(http://zhida.baidu.com/)已同步上线,初期采取邀请制,年内全面开放申请。已开通直达号的有餐饮、旅游、娱乐、生活服务等行业商家。

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